Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.malika-chakou.com sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

En naviguant sur ce site ou en utilisant ses services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, par l’article L. 226-13 du Code pénal, ainsi que par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018.

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Au Canada, la protection des données personnelles est encadrée par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), connue sous le nom de PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act), qui régit la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels dans le cadre d’activités commerciales.

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2. Données collectées

Sur le site https://www.malika-chakou.com/, la propriétaire du site ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.malika-chakou.com. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.malika-chakou.com l’obligation ou non de fournir ces informations.

Les données collectées sont les suivantes :

• Via le formulaire de contact : Nom, prénom, email, téléphone, et toute autre information que vous nous fournissez volontairement.

• Lors d’une prise de rendez-vous : Coordonnées nécessaires à la gestion des séances.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, temps de visite, via des outils d’analyse web.

Aucune donnée sensible (santé, croyances, etc.) n’est collectée sans votre consentement explicite.

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3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les demandes de contact et de rendez-vous.

• Assurer le suivi des prestations.

• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Protections et durée de conservation des données

Les données collectées via le site sont traitées conformément au RGPD.

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Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• 3 ans après le dernier contact pour les demandes d’information.

• 10 ans pour les données de facturation, selon la réglementation en vigueur.

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

5. Vos droits 

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant. Pour l’exercer, adressez votre demande à www.malika-chakou.com par email (chakoumalika@hotmail.com) ou  en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

6. Partage des données personnelles avec des tiers

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Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.malika-chakou.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat du site www.malika-chakou.com à la proprietaire du site et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.malika-chakou.com.

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